Las cobranzas a clientes pueden ser anuladas si hubo algún error al imputar los pagos en cada venta. Generalmente nos cruzaremos con estas situaciones cuando nuestros clientes hagan un pago que debe imputarse a diferentes ventas al mismo tiempo.
Esta función viene habilitada por defecto solo para usuarios Gerentes o Administradores, si te comunicás con nuestro soporte técnico podemos habilitarla para otros usuarios también.
En este ejemplo vemos un cobro con la opción Anular habilitada.
Al presionar el botón Anular, se va a pedir la confirmación de la anulación de la cobranza, no sin antes mostrarnos cuales van a ser los importes aplicados que van a revertirse y a qué ventas corresponde cada uno.
Recién al confimar la anulación con el botón Cancelar Cobranza, es que se va a revertir.